Konfliktse suhte juhtimise treening
„Igaüks võib vihastada. See on lihtne. Aga vihastada õige inimese peale, õigel määral, õigel ajal, õigel eesmärgil ja õigel viisil – see ei ole enam lihtne.” (Aristoteles)
Konfliktid on lahutamatu osa meie igapäevaelust. Enamus meist kardab konflikte kuna on näinud, et tõsised lahkarvamused kahjustavad suhteid. Tegelikult võib konfliktide edukas lahendamine muuta head suhted veelgi paremaks.
Konflikt iseenesest ei ole ei hea ega halb ning võib viia nii negatiivsete kui positiivsete tagajärgedeni. Seetõttu on oluline tähelepanu pöörata konflikti lahendamisele mitte seda vältida või alla suruda.
Kuna konfliktid on paratamatud, siis tuleb õppida nendega võimalikult hästi toime tulema. Konflikti olematuks muuta me ei saa, küll aga hea tahte ja oskuste puhul on võimalik konflikti ära hoida või tulemusrikkalt lahendada.
Käesolev treening on enesetäiendamise võimalus kõikidele, kes soovivad omandada teadmisi ja oskusi konfliktsete suhtega toimetulekuks.
Toimumisaeg
29. aprill 2014
Koolitaja Kristel Rannamees lõpetas 2000. aastal Mainori Ülikooli finantsjuhtimise eriala. Kuna juba varasest noorusest on teda huvitanud psühholoogia, siis on ta 3 aastat õppinud Kanada Ericsoni Instituudi juures NLP-d (neuro-lingvistiline programmeerimine) ning 2010. aasta kevadel lõpetas transpersonaalse psühholoogia 3-aastased õpingud Sach International University juures hüpnoteraapia erialal. 2011. aasta kevadel lõpetas paariteraapia väljaõppe. Koolitajana tegev aastast 2004.
Koolituse ajakava ja teemad:
9.45-10.00 Kogunemine ja hommikukohv
10.00-10.30 Kuidas tekivad konfliktid?
Pahatahtlik manipulatsioon inimsuhetes – konfliktide varjatud allikas
Kuidas manipulatsiooni märgata ja sellega edukalt toime tulla?
Laused, mida kasutada manipulatsiooni paljastamiseks
11.30-11.45 Kohvipaus
11.45-13.15 Erinevad inimtüübid ja mis teeb suhtlemise nendega
konfliktseks
Intrigandid
Vihastajad
Passiivsed omaette hoidjad
Ninatargad
Kritiseerijad
Hädaldajad
Viivitajad, jt.
Erinevate inimtüüpide ootused ja vajadused konfliktses situatsioonis
13.15-14.00 Lõuna
14.00-15.30 Eneseregulatsioon konfliktsetes suhetes – enda tasakaalu
säilitamine
Oma hoiakute ja hinnangute märkamine ja teadlik muutmine
Tagasiside andmine konfliktses olukorras
Eesmärk: Õppida mõistma konfliktse suhte põhjuseid ning omandada teadmisi ning oskusi toimetulekuks.
Koolituse meetodid:
Praktilised harjutused konfliktidega toimetulekuks
Interaktiivsed grupitööd
Eneseanalüüsi harjutused
Loovharjutused
Sihtrühm: Organisatsioonide juhid ja spetsialistid
Toimumisaeg: 29. aprill 2014 kell 10:00 – 15:30 (6 akadeemilist tundi)
Toimumiskoht: Radisson Blu Hotel Olümpia (Liivalaia 33, Tallinn)
Lisainformatsioon:
Annika Allikas
Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus
koolitus- ja arendusjuht
E-post: annika.allikas@excellence.ee
Tel: + 372 648 7000
GSM: +372 52 30 718
www.excellence.ee
NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!