09.45- 10.00      Kogunemine ja hommikukohv

10.00-11.30     Tulemustasude roll müügijuhtimises
Elar Killumets, EJ Konsultatsioonide OÜ, partner

• Tasusüsteemi aluseks olev eesmärk – pigem raske või kerge?
• Milline on „õige“ eesmärk?
• Raha kui motivatsioonivahend müügis – võimalused ja piirangud
• Mida rahaga täpselt stimuleerida, et soovitud tulemus saavutada?
• Kokkuvõtteks – milline tasusüsteem (eesmärk + tasu) võiks müügis töötada?

Koolitaja Elar Killumets on Tartu Ülikooli majandusteaduskonna doktorant. Juhtimisega on kokku puutunud nii alluva, juhi, õppejõu kui ka juhtimisvaldkonna uurija ning konsultandina. Ta on töötanud logistikafirmas Smarten turundusjuhina (2000–2005) ning rahvusvahelises logistikafirmas DHL müügidirektorina (2005–2009). Oma töös on Elar spetsialiseerunud meeskondade tulemuslikkust mõjutavate tegurite uurimisele. Ta on mõjukaima juhtimisvaldkonna teadlasi ja praktikuid ühendava organisatsiooni Academy of Management (AOM) liige.

11.30-11.45        Kohvipaus

11.45-12.30        Tulemustasustamine müügitöös: kasu organisatsioonile ja
müügipersonalile EMT näitel
Indrek Randveer, AS EMT, müügidivisjoni direktor

• Milline on EMT müügipersonali tulemustasustamise süsteem?
• Tulemustasusüsteemi tugevused ja arengukohad
• Kuidas innustab kasutatav tulemustasusüsteem müügipersonali?
• Milline on tulemustasusüsteemi kasu organisatsioonile?

Koolitaja Indrek Randveer on juhtimis- ja müügivaldkonnas töötanud 20 aastat. On olnud Hansapangas väikekontorite juht ja hiljem Lätis ja Leedu tütarpankades juhtinud pangakaartide arengu projekte. Töötanud Alexela Oilis turundus- ja müügidirektorina.  Viimased 12 aastat töötab ASis EMT, kus on alates 2003 müügidirektor ja juhatuse liige.

12.30-13.15       Müügipersonali tulemustasusüsteemist OÜ Baltman näitel
Anu Ahven, OÜ Baltman poodide juhataja/sisekoolitaja

• Millised on tulemustasu maksmise põhimõtted Baltmanis?
• Millised on Baltmani tulemustasusüsteemi tugevused?
• Millised on Baltmani tulemustasusüsteemi arengukohad?

Koolitaja Anu Ahven  alustas üle 5 aasta tagasi OÜ Baltmanis tööd klienditeenindajana ning nüüdseks on juba aastaid  mitme poe juhataja, kes puutub iga päev kokku müügimeeskonna motiveerimisega ja läbi selle klienditeenindustaseme ning müügiefektiivsuse tõstmisega. Anu arvates ühte ja õiget retsepti töötajate tulemustasustamisel ei ole, pigem tuleb osata näha erinevate võimaluste plusse ja miinuseid ning valida vastavalt meeskonnale ja eesmärkidele ka rahaline motivatsioonisüsteem.

13.15-14.00      Lõuna

14.00-15.30       Tulemustasuga seotud tööõiguslikud aspektid
Mari Rask, Heli Raidve Tööõigusabi OÜ jurist

• Kuidas vormistada tulemustasu kokkulepe töölepingus?
• Tulemustasu majandustulemustelt
• Tehingutelt makstav tasu; preemia
• Tulemustasu juhend: vormistamine ja sisu
• Tulemustasu juhendi muutumine palgakorralduse osaks – kohtulahendid
• Tulemustasu sissenõutavaks muutumine

Koolitaja Mari Rask on lõpetanud Tartu Ülikooli Õigusteaduskonna 1978.a. Töötanud personalijuhi ja juristina. Alates 01.10.2008 Heli Raidve Tööõigusabi OÜ jurist. Publikatsioonid: Äripäeva Kirjastuse kolmeosalise käsiraamatu Töölepingu seadus praktikas 2010, Äripäeva Kirjastuse kolmeosalise käsiraamatu Töölepingu seadus 2009 autor. Tööõigust käsitlevad artiklid Postimehes, Raamatupidamise Teatajas.

15.30-15.45        Kohvipaus

15.45-17.15       Miks raha on kehv motivaator ja mis tegelikult
silma särama paneb?
Tiina Saar, karjäärinõustaja ja AS Proekspert personalijuht

• Mis kaasaaegse tööfilosoofia alusel tegelikult töötajaid õnnelikuks teeb?
• Mis viib kindla läbipõlemiseni?
• Millised on müügitöötaja karjäärivõimalused ilma ametikohal tõusmata?
• Milline on müügitöötaja tasakaalu valem?

Koolitaja Tiina Saar on karjäärinõustaja, kelle sulest on ilmunud kuus raamatut ning kes on aastaid toimetanud personalialast ajakirja Personali Praktik. Peab loenguid nii koolides kui ka ettevõtetes teemadel tööõnn, karjääriplaneerimine ja ajajuhtimine. Tiina on osalenud ERR Tööotsija saates karjäärinõustajana, on www.karjäärinõu.ee üks loojatest. Lisaks aktiivsele karjäärinõustaja rollile peab ta personalijuhi ametit IT ettevõttes Proekspert ja õpib psühhodraama lavastajaks Tallinna Moreno Keskuses.

Seminari eesmärk: omandada teadmisi nii teooria kui ka praktiliste näidete põhjal selle kohta, millega peaks arvestama tulemustasusüsteemide loomisel ja kasutamisel müügiorganisatsioonis

Sihtgrupp: müügi- ja teenindusjuhid, tegevjuhid, personalijuhid, müügi eest vastutavad spetsialistid, personali arendajad

Meetodid:  interaktiivne loeng, arutelu

Toimumisaeg:  17. aprill 2013 kell 10.00-17.15 (8 akadeemilist tundi)

Toimumiskoht:  Radisson Blu Hotel Olümpia (Liivalaia 33, Tallinn)

Maksumus sisaldab: Koolituspäeva, kohvipause, lõunat, koolitusmaterjale

Tasumine: Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arveldusarvele Swedbank a/a 221051628618

Loobumine: Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult vähemalt 2 tööpäeva enne koolituse toimumist, hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest

Lisainformatsioon:

Kaire Takjas
Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus
koolitusjuht
E-post: kaire.takjas@excellence.ee
Tel: + 372 648 7000
Mob: +372 5084673
www.excellence.ee

NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas!