Milline tulemustasusüsteem motiveerib müügipersonali?
Üha enam organisatsioone kasutavad personali motiveerimiseks tulemustasustamist.
Milline on hea ja motiveeriv tulemustasusüsteem müügitöös? Kuidas luua süsteem selliselt, et sellest saaks kasu nii müügipersonal kui ka organisatsioon? Millised peaksid olema tasusüsteemi aluseks olevad eesmärgid?
Seminaril jagavad valdkonna eksperdid teadmisi ja praktilisi kogemusi motiveerivate tulemustasusüsteemide loomisest ja kasutamisest müügitöös.
Toimumisaeg
24. jaanuar 2013
09.45- 10.00 Kogunemine ja hommikukohv
10.00-11.30 Tulemustasude roll müügijuhtimises • Tasusüsteemi aluseks olev eesmärk – pigem raske või kerge? Koolitaja Elar Killumets on Tartu Ülikooli majandusteaduskonna doktorant. Juhtimisega on kokku puutunud nii alluva, juhi, õppejõu kui ka juhtimisvaldkonna uurija ning konsultandina. Ta on töötanud logistikafirmas Smarten turundusjuhina (2000–2005) ning rahvusvahelises logistikafirmas DHL müügidirektorina (2005–2009). Oma töös on Elar spetsialiseerunud meeskondade tulemuslikkust mõjutavate tegurite uurimisele. Ta on mõjukaima juhtimisvaldkonna teadlasi ja praktikuid ühendava organisatsiooni Academy of Management (AOM) liige. 11.30-11.45 Kohvipaus 11.45-12.30 Tulemustasustamine müügitöös: kasu organisatsioonile ja • Milline on EMT müügipersonali tulemustasustamise süsteem? Koolitaja Indrek Randveer on juhtimis- ja müügivaldkonnas töötanud 20 aastat. On olnud Hansapangas väikekontorite juht ja hiljem Lätis ja Leedu tütarpankades juhtinud pangakaartide arengu projekte. Töötanud Alexela Oilis turundus- ja müügidirektorina. Viimased 12 aastat töötab ASis EMT, kus on alates 2003 müügidirektor ja juhatuse liige. 12.30-13.15 Müügipersonali tulemustasusüsteemist OÜ Baltman näitel • Millised on tulemustasu maksmise põhimõtted Baltmanis? Koolitaja Anu Ahven alustas üle 5 aasta tagasi OÜ Baltmanis tööd klienditeenindajana ning nüüdseks on juba aastaid mitme poe juhataja, kes puutub iga päev kokku müügimeeskonna motiveerimisega ja läbi selle klienditeenindustaseme ning müügiefektiivsuse tõstmisega. Anu arvates ühte ja õiget retsepti töötajate tulemustasustamisel ei ole, pigem tuleb osata näha erinevate võimaluste plusse ja miinuseid ning valida vastavalt meeskonnale ja eesmärkidele ka rahaline motivatsioonisüsteem. 13.15-14.00 Lõuna 14.00-15.30 Tulemustasuga seotud tööõiguslikud aspektid Koolitaja Mari Rask on lõpetanud Tartu Ülikooli Õigusteaduskonna 1978.a. Töötanud personalijuhi ja juristina. Alates 01.10.2008 Heli Raidve Tööõigusabi OÜ jurist. Publikatsioonid: Äripäeva Kirjastuse kolmeosalise käsiraamatu Töölepingu seadus praktikas 2010, Äripäeva Kirjastuse kolmeosalise käsiraamatu Töölepingu seadus 2009 autor. Tööõigust käsitlevad artiklid Postimehes, Raamatupidamise Teatajas. 15.30-15.45 Kohvipaus 15.45-17.15 Mis tegelikult motiveerib? • Miks ma teen seda, mida ma teen? Koolitaja Anu Virovere on psühholoog ja suhtlemistreener, töötanud EBS’is ja TTÜ-s organisatsioonikäitumise, ärieetika ja suhtlemispsühholoogia õppejõuna. Omandanud magistrikraadi füüsikas Tallinna Pedagoogikaülikoolis ning õppinud teoreetilist füüsikat ja sotsiaalpsühholoogiat Tartu Ülikoolis. Põhjalikult uurinud konflikte Eesti organisatsioonides ja ühiskonnas ning esinenud rahvusvahelistel konverentsidel vastavateemaliste ettekannetega ja avaldanud mitmeid artikleid ning olnud kaasautoriks juhtimisalastes käsiraamatutes. Seminari eesmärk: omandada teadmisi nii teooria kui ka praktiliste näidete põhjal selle kohta, millega peaks arvestama tulemustasusüsteemide loomisel ja kasutamisel müügiorganisatsioonis Sihtgrupp: müügi- ja teenindusjuhid, tegevjuhid, personalijuhid, müügi eest vastutavad spetsialistid, personali arendajad Meetodid: interaktiivne loeng, arutelu Toimumisaeg: 24. jaanuar 2013 kell 10.00-17.15 (8 akadeemilist tundi) Toimumiskoht: Sokos Hotel Viru (Viru väljak 4, Tallinn) Maksumus sisaldab: Koolituspäeva, kohvipause, lõunat, koolitusmaterjale Tasumine: Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arveldusarvele Swedbank a/a 221051628618 Loobumine: Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult vähemalt 2 tööpäeva enne koolituse toimumist, hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest Lisainformatsioon: Kaire Takjas NB! Korraldaja jätab endale õiguse teha muudatusi koolituse programmis ja ajakavas! |