Müügitreening – Kuidas müüa teenust? (18., 25., 30.11.2011)
Nüüd on suurepärane võimalus teenust pakkuvate organisatsioonide müügipersonalil kokku tulla ja omandada oskusi müügivõimaluste kaardistamiseks, organisatsiooni positsioneerimiseks ja läheneda müügile süsteemselt. Kuulda tulemuslikust Team Management Systems meeskonnamudelist ning omandada oskusi selle praktiliseks rakendamiseks meeskonnatöös – seda kõike selleks, et olla müügitöös edukas ja tulemuslik!
Kolmel novembrikuu päeval toimub kolm erinevat müügitreeningut, kuhu on oodatud organisatsioonide müügijuhid, müügispetsialistid, projektijuhid, tegevjuhid, koolituskonsultandid, koolitusjuhid, koolituskoordinaatorid ja teised kvaliteetse teenuse eest vastutavad spetsialistid.
18. november 2011 Müügitreening I – Müügivõimaluste kaardistamine
25. november 2011 Müügitreening II – Strateegiline müük
30. november 2011 Müügitreening III – Tulemuslik müügimeeskond
Toimumisaeg
30. november 2011
Koolitaja: Andrus Stokmann
Andrus Stokmann on omandanud Akadeemia Nordis bakalaureusekraadi turunduse ja reklaami alal.
Omab täiskasvanute koolitaja III taseme kutsekvalifikatsiooni.
Täiendab end Tallinna Ülikoolis andragoogika magistrantuuris.
Andrus on Erakool Stokmann Koolitus juhataja ja koolitaja.
Täiskasvanute koolitamise ja juhtimiskogemust 11 aastat.
Koolituse ajakava:
9.45-10.00 Registreerimine ja tervituskohv
10.00-11.30 Sissejuhatus
Turustruktuur, konkurents ja hinnakujundus
Erinevaid koolitusi vahendavad portaalid
11.30-11.45 Kohvipaus
11.45-13.15 Turu segmentimine ja lihtsamad turu-uuringu võimalused
vajaduste selgitamiseks
Kommunikatsiooniplaan
13.15-14.00 Lõuna
14.00-15.30 Positsioneerimine
Meetodid: juhitud arutelu, vaba diskussioon, rühmatöö, praktiline ülesanne
Eesmärk: Arutada koolitusvaldkonna hetkeseisu üle. Tajuda turustruktuuri konkurentsist tingitud kitsendusi ja võimalusi koolitusturul. Enda ettevõtte positsioneerimine. Sihtgrupi määramine ja vastavalt sellele kommunikatsiooniplaani koostamine ning müügitöö planeerimine
Toimumisaeg: 18. november 2011 kell 10.00-15.30 (6 akadeemilist tundi)
Toimumiskoht: Reval Park Hotel (Kreutzwaldi 23, Tallinn)
NB! Parkimine osalejatele tasuta
25. november 2011 Müügitreening II – Strateegiline müük
Koolitaja: Andrus Stokmann
Andrus Stokmann on omandanud Akadeemia Nordis bakalaureusekraadi turunduse ja reklaami alal.
Omab täiskasvanute koolitaja III taseme kutsekvalifikatsiooni.
Täiendab end Tallinna Ülikoolis andragoogika magistrantuuris.
Andrus on Erakool Stokmann Koolitus juhataja ja koolitaja.
Täiskasvanute koolitamise ja juhtimiskogemust 11 aastat.
Koolituse ajakava:
9.45-10.00 Registreerimine ja tervituskohv
10.00-11.30 Müügitöö planeerimine
Müügistrateegiate kasutamine aktiivses müügitöös
Kombineeritud müük:
e-uudiskiri, e-mail, telefonimüük, ärikohtumised) –
ohud ja võimalused
11.30-11.45 Kohvipaus
11.45-13.15 Kombineeritud müük:
(e-uudiskiri, e-mail, telefonimüük, ärikohtumised) –
ohud ja võimalused
13.15-14.00 Kohvipaus
14.00-15.30 Iseseisva müügiinimese tööaja planeerimine
CRM-kliendiandmebaasid
Müügiinimese motivatsiooniallikad
Meetodid: juhitud arutelu, vaba diskussioon, rühmatöö, praktiline ülesanne
Eesmärk: Arutada, kuidas on võimalik ettevõttes edu saavutada planeerimise ja läbimõeldud aktiivse müügitöö kaudu
Toimumisaeg: 25. november 2011 kell 10.00-15.30 (6 akadeemilist tundi)
Toimumiskoht: Reval Park Hotel (Kreutzwaldi 23, Tallinn)
NB! Parkimine osalejatele tasuta
30. november 2011 Müügitreening III – Tulemuslik müügimeeskond
Koolitaja: Piret Bristol
Piret Bristol on hariduselt psühholoog (TRÜ), lisaks omandas nõustamise (TPÜ), gestaltteraapia (Gis-International) ja juhtimisalase (International House London) täiendhariduse. 2009. a. lõpetas Tallinna Ülikooli juures 3-aastase superviisorite/coachide täiendkoolituse. Superviisorina tegutseb alates 2006. aastast.
Koolituse ajakava:
9.45-10.00 Registreerimine ja tervituskohv
10.00-11.30 Tulemuslik müügimeeskond
Tulemusliku meeskonna mudel Team Management Systems ja selle praktiline
rakendamine meeskonnatöös.
Rollid meeskonnas
Isiksuslikud erinevused ja töö tegemise individuaalsed eelistused
Efektiivse meeskonna rollijaotus
Rollide kaardistamine
11.30-11.45 Kohvipaus
11.45-13.15 Konfliktid müügitöös
Müügitöös ettetulevad konfliktid
Sisekonfliktid
Konfliktide tüübid
Konfliktiga toimetulek vs konflikti lahendamine
13.15-14.00 Lõuna
14.00-15.30 Konfliktiga toimetuleku strateegia
Konflikti lahendamise strateegiad
Thomas-Kilmanni küsimustik
Individuaalne rolliprofiili koostamine ja selle analüüs
lähtuvalt müügitöö eripärast
Eneseregulatsioon ja pingetega toimetulek
Meetodid: arutelud, rühmatööd, rollimängud, aktiivülesanded
Eesmärk: Omandada teadmisi Team Management Systems meeskonnamudelist ja selle praktilisest rakendamisest meeskonnatöös
Sihtrühm: Erinevate organisatsioonide müügijuhid, müügispetsialistid, koolituskonsultandid,
koolituste projektijuhid
Toimumisaeg: 30. november 2011 kell 10.00-15.30 (6 akadeemilist tundi)
Kogu koolitusprogramm 18 akadeemilist tundi.
Toimumiskoht: Reval Park Hotel (Kreutzwaldi 23, Tallinn)
NB! Parkimine osalejatele tasuta
Maksumus sisaldab: koolituspäeva, kohvipause, koolitusmaterjale, tunnistust.
Tasumine: registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arveldusarvele Swedbank a/a 221051628618.
Loobumine: Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult vähemalt 2 tööpäeva enne koolituse toimumist, hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumuses.
Lisainformatsioon:
Jaanika Naruskberg
koolitusspetsialist
E-post: jaanika.naruskberg@excellence.ee
Mob +372 5629 3933