AJAKAVA

6 akadeemilist tundi auditoorset õpet

09.45–10.00 Kogunemine ja hommikukohv

10.00-11.30 Millised on võimalikud rahulolu-uuringu eesmärgid?
Uuringute seos organisatsiooni strateegiliste eesmärkidega
KPI-d ehk mõõdikud, millega rahulolu-uuringuid siduda saab
Pikaajalised ja agiilsed meetodid – mis milleks sobib?
Töörahulolu mõiste ja komponendid
Enesega kooskõlaline karjäär
Eneseteostuse mõiste ja tähendus
Konkurentsivõimet kasvatava tööandja kriteeriumid
Millega rahulolu töötajad otsivad?

11.30-11.45 Kohvipaus

11.45-13.15 Millised on erinevad rahulolu-uuringute stiilid ja meetodid?
Pühendumussuuringud
Rahulolu-uuringud
Soovitusindeksid
Retrospektiivid
Tagasiside-äpid
Sotsiomeetria ja muud interkatiivsed viisid
Kuidas koostada rahulolu-uuringut ning mis teemasid seal käsitleda?
Uuringufirmade kasutamise eelised ja miinused

13.15-14.00 Lõuna

14.00-15.30 Miks ja kuidas kaasata töötajaid uuringu planeerimisse ning tagasisidestamisse?
Seos strateegiaga ja uuringu läbiviimise eesmärgiga
Uuringus osalemiseks motiveerimine
Kommunikatsioon
Edasistesse sammudesse kaasamine
Kuidas uuringutulemused tegevuskavaks pöörata?
Miks peab andma tagasisidet järgmise aasta jooksul ka siis, kui tekkinud kitsaskohti ei lahendata ära?

EESMÄRK

Teadvustada töörahulolu olemust ning omandada praktilised teadmised ja oskused töörahulolu-uuringute meetodidest, planeerimisest, läbiviimisest ning tulemuste analüüsimisest.

ÕPIVÄLJUNDID

Koolituse tulemusena osaleja:
• mõistab konteksti, mida tähendab inimeste jaoks töörahulolu;
• mõistab, millisel juhul uuringuid läbi viia ja mida sellega saavutada saab;
• teab, milliseid rahulolu-uuringuid on võimalik teha, mida saab nendega uurida ja mis eesmärgil;
• teab, miks ja kuidas töötajaid rahulolu-uuringu planeerimisse kaasata;
• oskab luua ja hallata tegevuskavasid.

Õppekava rühm: juhtimine ja haldus

SIHTGRUPP

Personalijuhid ja –spetsialistid ning juhid, kes tegelevad organisatsioonis töötajate rahulolu ja motivatsiooni toetamisega.

Õppe alustamise tingimused: puuduvad

MEETODID

interaktiivne loeng, arutelu, harjutused

Lõpetamise tingimused ja väljastatavad dokumendid

Koolituse läbimisel täies mahus väljastatakse osalejale tõend vastavalt täienduskoolituse standardis sätestatud nõuetele.

Tasumine / loobumine

Registreerumise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille palume tasuda Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus OÜ arvelduskontole: Swedbank IBAN EE74 2200 2210 5162 8618.

Koolitusest loobumise korral palume teatada sellest kirjalikult vähemalt kaks täistööpäeva enne koolituse toimumist, st hiljemalt 22. märtsiks. Hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.

Lisainformatsioon

Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner. Koolituskaardi kohta saab lähemalt lugeda SIIT.